informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Quando utilizzi il sito web https://hotel-10-opera.com/, l'hotel 1Opéra può essere tenuto a raccogliere e gestire i tuoi dati personali, autonomamente o in collaborazione con altre strutture appartenenti alla rete alberghiera Honotel o al programma di servizi denominato Happyculture, consentendo ai Nostri Utenti di usufruire dei Nostri servizi e delle Nostre offerte privilegiate.

Lo scopo della presente Informativa sulla protezione dei dati personali è informare gli utenti del Servizio sui mezzi utilizzati per raccogliere e gestire i Tuoi dati personali, in conformità alla legislazione francese ed europea applicabile, in particolare alla Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, relativa all'informatica, ai file e alle libertà, modificata dalla Legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 e dalla Legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018 («Legge Informatica e Libertà»), al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati («GDPR») e alla Direttiva 2002/58 del 12 luglio 2002, modificata dalla Direttiva 2009/136/CE («Direttiva ePrivacy»), nonché a tutti i testi nazionali che recepiscono tali normative e a qualsiasi successivo testo che possa sostituirle.

Attribuiamo grande importanza alla Tua privacy e alla protezione dei Tuoi dati personali.

Accedendo e/o utilizzando il Servizio, acconsenti alla raccolta e alla gestione dei Tuoi dati personali secondo le condizioni e le modalità indicate di seguito. Se non accetti la presente Informativa, devi interrompere completamente l'utilizzo del Servizio.

La presente Informativa costituisce parte integrante delle Note legali del Servizio (Condizioni generali di utilizzo o «CGU») e deve essere letta congiuntamente alle CGU accessibili al seguente indirizzo: https://hotel-10-opera.com/en/privacy-policy.html, nonché alla Nostra informativa sulla protezione della privacy, accessibile di seguito.

Potremmo modificare l'Informativa, in particolare per adeguarla a tutti gli sviluppi legislativi, normativi, giurisprudenziali, editoriali e tecnici, secondo le condizioni descritte nelle CGU. Prima di navigare, devi fare riferimento alla versione più recente della presente Informativa.

1. DEFINIZIONI

I termini «dati personali» («Dati Personali»), «gestire/gestione», «responsabile del trattamento», «subappaltatore», «destinatario/i», «consenso», «file» hanno lo stesso significato stabilito dall'Articolo 4 del GDPR.

2. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Il responsabile dei Dati Personali degli Utenti raccolti dal Servizio è la società Honotel Développement SAS, 20 Rue Treilhard, 75008 PARIS, i cui dati di contatto sono indicati all'Articolo 10.

3. QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI?

Quando vengono raccolti Dati Personali, gli Utenti saranno informati se determinati Dati Personali devono essere necessariamente compilati oppure se sono facoltativi. Se non vengono forniti Dati Personali obbligatori, l'accesso ad alcune funzionalità del Servizio, come la prenotazione online delle camere, e il loro utilizzo da parte dell'Utente saranno impossibili.

In particolare, potremmo dover raccogliere i seguenti tipi di Dati Personali:

• Identità: titolo, cognome, nome, organizzazione, numero di telefono, indirizzo e-mail;

• Interessi dichiarati in un modulo o dedotti dall'utilizzo del Servizio;

• Contatti e notifiche che ci vengono inviati;

• Dati tecnici di navigazione e interazione: statistiche sulla frequenza delle visite: indirizzo IP, cookie, ad esempio le pagine consultate dall'Utente, la data e l'ora in cui sono state consultate (vedere l'Informativa sui cookie).

4. PERCHÉ RACCOGLIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

I Dati Personali che ci fornisci e i dati raccolti e/o gestiti nell'ambito del Tuo utilizzo del Servizio vengono gestiti per le seguenti finalità:

Base giuridica — Finalità

Contratto tra Te e Noi (CGU e presente Informativa)

Per rendere il Servizio disponibile per Te, garantendone il corretto funzionamento, in particolare per gestire le Tue richieste, facilitare la Tua navigazione, ecc.

Nostro legittimo interesse a migliorare il Nostro Servizio

Per migliorare il Servizio, in particolare per ottimizzare e fornire nuove funzionalità nel Servizio e per offrirTi un inserimento automatico semplificato.

Nostro legittimo interesse a fornirTi servizi e offerte corrispondenti alle Tue preferenze e ai Tuoi interessi

Per adattare e ottimizzare la visualizzazione dei contenuti del Servizio e delle offerte promozionali ai parametri e alle preferenze, ai desideri e agli interessi degli Utenti, così come risultano, vengono presunti o dedotti dal Tuo utilizzo del Servizio, dalle informazioni che ottieni durante la Tua navigazione e dalla Tua interazione con il Servizio.

Nostro legittimo interesse a promuovere il Nostro Servizio e a fornirTi offerte e novità

Tuo consenso a ricevere offerte e novità dai Nostri partner

Per informarTi delle Nostre offerte e novità, salvo Tuo rifiuto, e delle offerte e novità dei Nostri partner, qualora Tu abbia prestato il relativo consenso.

5. CHI PUÒ VISUALIZZARE I TUOI DATI PERSONALI?

Il database dei Dati Personali creato quando utilizzi il Servizio è strettamente riservato. Ci impegniamo ad adottare tutte le precauzioni necessarie e le opportune misure organizzative e tecniche per preservare la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei Dati Personali e, in particolare, per evitare che vengano alterati o danneggiati e per impedire a terzi non autorizzati di accedervi.

5.1 Dati trasferiti alle autorità e/o agli organismi pubblici

In conformità alla normativa vigente, i Dati Personali possono essere trasferiti alle autorità competenti su richiesta e, in particolare, agli enti pubblici, esclusivamente ai fini dell'adempimento degli obblighi di legge, ai rappresentanti della legge, agli ufficiali giudiziari e agli organismi incaricati del recupero dei crediti.

5.2 Dati accessibili a terzi

I Dati Personali possono essere utilizzati da Noi, dai Nostri subappaltatori, dalle Nostre società controllate e/o, se necessario, dai Nostri partner commerciali, per le finalità descritte all'Articolo 4 sopra.

• Il Nostro personale, i servizi incaricati del controllo (in particolare i revisori dei conti) e i Nostri subappaltatori avranno accesso ai Dati Personali raccolti nell'ambito dell'utilizzo del Servizio;

• I Nostri partner commerciali, come ristoranti e spa, avranno accesso ai Dati Personali degli Utenti, in particolare ai fini della gestione delle loro prenotazioni e del servizio post-vendita;

• Social network: se gli Utenti dispongono di un account su uno qualsiasi dei social network e utilizzano il Servizio, potremmo ricevere informazioni da tali social network e i servizi dei social network potrebbero ricevere informazioni su come gli Utenti utilizzano il Servizio. Quando gli Utenti utilizzano il Servizio tramite il sito web di un social network, autorizzano Noi ad accedere a determinate informazioni che hanno fornito al sito web del social network, in particolare il loro nome utente, nome e cognome, immagine del profilo e Dati Personali necessari per l'utilizzo di questo servizio. Accedendo al Servizio tramite il sito web di un social network, gli Utenti ci autorizzano a raccogliere, conservare e utilizzare tutte le informazioni che l'Utente ha autorizzato il sito web del social network a fornirci.

5.3 Trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea

I Dati Personali degli Utenti possono essere gestiti al di fuori dell'Unione Europea, anche mediante accesso remoto. Ci impegniamo a non trasferire i Dati Personali al di fuori dell'Unione Europea senza applicare le garanzie appropriate in conformità alla Normativa Applicabile.

6. QUALI SONO I TUOI DIRITTI RELATIVAMENTE AI TUOI DATI PERSONALI?

In conformità alla Normativa Applicabile, previa richiesta espressa di dimostrare la Tua identità, hai il diritto di accedere ai Tuoi Dati Personali, nonché di rettificarli, opporti al loro trattamento e cancellarli, alle condizioni stabilite dalla Normativa Applicabile.

Il Tuo diritto alla cancellazione dei Tuoi Dati Personali è soggetto ad alcune necessità che potremmo avere di conservare i Dati Personali, in particolare per i Nostri obblighi legali.

Se eserciti il Tuo diritto di opposizione, interromperemo il trattamento dei Tuoi Dati Personali, salvo che sussistano motivi legittimi e urgenti per il trattamento oppure per garantire l'osservanza, l'esercizio o la difesa di tali diritti in sede legale, in conformità alla Normativa Applicabile.

Alle condizioni previste dalla Normativa Applicabile, puoi inoltre richiedere una limitazione del trattamento dei Tuoi Dati Personali.

Quando il trattamento dei Tuoi Dati Personali si basa sul Tuo consenso, hai il diritto di revocare il Tuo consenso in qualsiasi momento.

Hai inoltre il diritto alla portabilità di alcuni dei Tuoi Dati Personali, che Ti consente di richiedere una copia informatica, in un formato leggibile e modificabile, dei Tuoi Dati Personali gestiti da Noi nell'ambito del Tuo rapporto contrattuale con Noi per la fornitura dei prodotti e servizi a cui hai aderito, con esclusione dei Dati Personali che potremmo aver prodotto per Nostri scopi propri o che ci consentono di adempiere ai Nostri obblighi legali, in particolare contabili, sociali o fiscali, nonché delle informazioni relative alle prenotazioni effettuate, agli importi pagati o dovuti e a qualsiasi informazione che potremmo aver generato nell'ambito dei Nostri legittimi interessi.

Hai il diritto di informarci di eventuali parenti diretti che possano sostituirTi relativamente ai Tuoi Dati Personali dopo la Tua morte.

Se necessario, Ti informeremo dei motivi per cui i diritti da Te esercitati potrebbero non essere soddisfatti in tutto o in parte.

Per esercitare i diritti menzionati nel presente Articolo, puoi contattarci allegando alla Tua richiesta una copia di un documento d'identità valido e inviandola all'indirizzo indicato all'Articolo 10 di seguito.

7. PER QUANTO TEMPO SARANNO CONSERVATI I TUOI DATI PERSONALI

Ci impegniamo a non conservare i Tuoi Dati Personali più a lungo di quanto sia strettamente necessario per le finalità per cui sono stati raccolti e in conformità alla Normativa Applicabile.

Ci impegniamo ad anonimizzare o cancellare i Tuoi Dati Personali quando la finalità e/o il periodo di conservazione definito giunge a scadenza.

Tuttavia, i Dati Personali possono essere archiviati per un periodo superiore a quello previsto per finalità di ricerca, osservazione e monitoraggio delle violazioni penali, al solo scopo di consentire, quando necessario, l'accesso ai Dati Personali da parte di un'autorità giudiziaria, in particolare per finalità contabili o fiscali. L'archiviazione dei Dati Personali significa che essi saranno soggetti a un accesso limitato, non saranno più disponibili per la consultazione online e saranno conservati su un supporto autonomo e sicuro.

La durata massima di conservazione definita nella tabella seguente sarà applicata, in conformità all'Articolo 7 sopra, salvo che Tu richieda la cancellazione o la cessazione del trattamento dei Tuoi Dati Personali prima della scadenza di tale periodo.

Categoria — Durata di conservazione

Misurazione dell'audience e personalizzazione del Servizio, gestione dei cookie e di altri strumenti di tracciamento

13 mesi dal momento in cui viene inserito il cookie o altro strumento di tracciamento.

I Dati Personali che gestiamo nell'ambito di richieste e operazioni promozionali, invio di offerte e novità

3 anni dalla fine del rapporto con l'Utente o dall'ultima interazione avviata dall'Utente.

Dati Personali relativi alla gestione delle richieste di esercizio dei diritti e delle domande sui Dati Personali

3 anni dall'ultima interazione avviata dall'Utente.

8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DEI MINORI

Il Servizio non è in generale destinato ai minori di 15 anni. Per questo motivo non raccogliamo né conserviamo i Dati Personali di minori di 15 anni, salvo che otteniamo il consenso verificabile dei genitori, fermo restando che la persona titolare della responsabilità genitoriale può richiedere informazioni relative al proprio figlio e richiedere la cancellazione dei Dati Personali.

Quando un Utente di età superiore ai 18 anni fornisce Dati Personali relativi a un minore di 15 anni, si impegna a fornire un consenso genitoriale verificabile e, su richiesta, qualsiasi elemento che ne dimostri l'esistenza.

9. SICUREZZA

Tenendo conto dell'evoluzione della tecnologia, dei costi di applicazione, della natura dei Dati Personali da proteggere e dei rischi per i diritti e le libertà personali, applichiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la riservatezza dei Dati Personali raccolti e gestiti e un livello di sicurezza adeguato al rischio, in conformità alla presente Informativa.

Le informazioni raccolte nell'ambito del processo di prenotazione sono criptate tramite il protocollo SSL (Secure Socket Layer) su Internet. Saranno adottate tutte le precauzioni necessarie, per quanto aggiornate possibile, tenendo conto della natura dei Dati Personali e dei rischi connessi al loro trattamento, per preservare la sicurezza dei Dati Personali e, in particolare, per evitare che vengano alterati o danneggiati e per impedire a terzi non autorizzati di accedervi.

10. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei Tuoi Dati Personali, puoi inviarci direttamente la Tua richiesta o il Tuo reclamo a Honotel Développement SAS, 20 Rue Treilhard, 75008 PARIS, oppure via e-mail all'indirizzo dpo@honotel.fr.

Faremo tutto il possibile per trovare una soluzione soddisfacente e garantire il rispetto della Normativa Applicabile.

Se non rispondiamo o se il disaccordo persiste, puoi presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, in francese) oppure all'autorità di controllo corrispondente dello Stato membro dell'Unione Europea nel Paese in cui risiedi abitualmente.

INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DELLA PRIVACY

Lo scopo della presente informativa sulla privacy è informare gli utenti del sito web https://hotel-diana.com/ sui mezzi utilizzati da Honotel, autonomamente o in collaborazione con altre strutture appartenenti alla rete alberghiera Honotel o al programma di servizi denominato Happyculture, per consultare e conservare le informazioni relative alla Tua navigazione sul Servizio.

Quando utilizzi il Servizio, le informazioni relative alla navigazione sul Tuo computer, tablet, smartphone, ecc. possono essere registrate in file di testo denominati «cookie», installati sul Tuo Dispositivo, in base alle scelte da Te effettuate in merito ai «cookie», che puoi modificare in qualsiasi momento.

L'Informativa sui cookie costituisce parte integrante delle Note legali del Servizio (Condizioni generali di utilizzo o «CGU») e deve essere letta congiuntamente alle CGU accessibili al seguente indirizzo: https://www.happyculture.com/pages/mentions, nonché alla Nostra Informativa sulla protezione dei dati personali: di seguito.

Potremmo modificare l'Informativa sui cookie, in particolare per adeguarla a tutti gli sviluppi legislativi, normativi, giurisprudenziali, editoriali e tecnici, secondo le condizioni descritte nelle CGU. Prima di navigare, devi fare riferimento alla versione più recente dell'Informativa sui cookie.

1. CHE COS'È UN COOKIE?

Un «cookie» è un piccolo file di testo, un'immagine o un software che siamo tenuti a registrare sul disco rigido del Tuo Dispositivo tramite il Tuo browser Internet quando utilizzi il Servizio, previo Tuo consenso e salvo che Tu ti opponga.

Durante il suo periodo di validità, un «cookie» consente all'emittente di riconoscere il Dispositivo in questione ogni volta che tale Dispositivo visita contenuti del sito web che contengono «cookie» dello stesso emittente.

Una volta installati, i «cookie» ci consentono di riconoscerTi ogni volta che visiti il Servizio e di permetterTi di usufruire di tutte le funzionalità del Servizio, di mostrare che hai visitato una determinata pagina e, di conseguenza, di fornirTi un servizio aggiuntivo. Ci consentono inoltre di migliorare il comfort della Tua navigazione, la sicurezza della Tua connessione e di adattare i contenuti di una pagina ai Tuoi interessi o alle Tue preferenze come utente.

Le informazioni registrate dai «cookie», durante un periodo di validità limitato, riguardano principalmente le pagine visitate, il tipo di browser utilizzato e altri dati che i Nostri servizi online gestiscono automaticamente, come l'identità del Tuo fornitore di accesso a Internet, il Tuo indirizzo IP e le informazioni che hai ottenuto dal Servizio (per evitare di doverle ottenere nuovamente).

I «cookie» non sono file attivi e non possono contenere virus. Per ulteriori informazioni, visita https://www.cnil.fr/fr/comment-ca-marche.

2. A COSA SERVONO I «COOKIE» UTILIZZATI DAL SERVIZIO?

Solo l'emittente di un «cookie» può leggere o modificare le informazioni in esso contenute.

I «cookie» vengono utilizzati per le finalità descritte di seguito, in base alle scelte da Te effettuate e che puoi modificare in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser utilizzato durante la visita al Servizio.

2.1 «Cookie» del browser

I «cookie» del browser consentono di migliorare il Servizio in modo da offrire agli Utenti un utilizzo migliore del Servizio. Questi «cookie» non richiedono alcuna informazione o consenso preventivo dell'Utente per essere installati sul Dispositivo dell'Utente.

Più precisamente, questi «cookie» del browser consentono in particolare:

• di adattare la presentazione del Servizio alle preferenze impostate sul Tuo Dispositivo (lingua utilizzata, risoluzione dello schermo, sistema operativo utilizzato, ecc.) durante l'utilizzo del Servizio, in funzione dei materiali di visualizzazione e lettura o dei software installati sul Tuo Dispositivo;

• di accedere a uno spazio riservato soggetto a nome utente e password;

• di memorizzare le informazioni relative ai moduli che hai compilato durante l'utilizzo del Servizio;

• di memorizzare le Tue preferenze utente, le impostazioni di visualizzazione e lettura che utilizzi, al fine di facilitare la Tua navigazione durante la successiva visita al Servizio;

• di adattare le informazioni e i contenuti promozionali del Servizio in base agli interessi e alle preferenze dedotti, dichiarati o ottenuti dalla Tua navigazione nel Servizio e in base al luogo da cui Ti connetti al Servizio;

• di implementare misure di sicurezza, ad esempio quando a un Utente viene richiesto di connettersi nuovamente al Servizio dopo che è trascorso un determinato periodo di tempo.

2.2 «Cookie» statistici

I «cookie» statistici emessi dal Servizio consentono di elaborare statistiche e misurazioni della frequenza di utilizzo dei diversi elementi che compongono il Servizio (intestazioni e contenuti visitati, cronologia, ecc.), permettendoci di migliorarne l'interesse e l'ergonomia.

I risultati dei «cookie» statistici vengono gestiti in forma anonima ed esclusivamente per finalità statistiche.

2.3 «Cookie» di terze parti e pubblicitari

I «cookie» pubblicitari e i «cookie» di terze parti consentono in particolare:

• di determinare in tempo reale quali annunci pubblicitari visualizzare in base alla Tua navigazione recente, al fine di limitare il numero di volte in cui viene visualizzato un annuncio e contribuire a misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria;

• di personalizzare la Tua esperienza di navigazione sul Servizio, mantenendo e migliorando la qualità del Nostro Servizio e proteggendoTi da qualsiasi attività fraudolenta. Quando siti web di terze parti, come i siti web dei social network, ricevono informazioni contenute nei «cookie» mediante uno specifico modulo del Servizio, tali informazioni sono destinate a essere anonime e il loro unico scopo è identificarti sul Servizio.

3. DURATA DEI «COOKIE»

I «cookie» emessi dal Servizio sono «cookie» di sessione (la cui durata è limitata al periodo di connessione al Servizio) e «cookie» persistenti (la cui durata, sebbene limitata, è superiore al periodo di connessione).

I «cookie» di sessione sono attivi solo durante la visita e vengono eliminati quando chiudi il browser. I «cookie» persistenti vengono registrati sul disco rigido del Tuo Dispositivo quando chiudi il browser.

In conformità alla Normativa Applicabile e alle raccomandazioni della Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés («CNIL»), i «cookie» vengono conservati per un periodo massimo di 13 (tredici) mesi dalla loro prima installazione. Trascorso tale periodo, sarà necessario ottenere nuovamente il Tuo consenso per la raccolta dei cookie soggetti a consenso.

4. LE TUE SCELTE RIGUARDO AI «COOKIE»

I diritti dell'Utente riconosciuti all'Articolo 6 dell'informativa sulla protezione dei dati personali si applicano anche all'utilizzo dei «cookie».

Hai diverse possibilità per gestire i cookie. Gli Utenti comprendono che i «cookie» migliorano il comfort di navigazione sul Servizio. Qualsiasi impostazione scelta dagli Utenti può modificare la loro navigazione sul Servizio e le condizioni di accesso ad alcuni servizi che richiedono l'utilizzo dei «cookie». Non possiamo essere ritenuti responsabili delle conseguenze di un utilizzo meno efficiente del Servizio dovuto all'impossibilità di installare o leggere i «cookie» necessari al suo corretto funzionamento, qualora gli Utenti li abbiano rifiutati o eliminati.

Gli Utenti possono configurare il proprio software di navigazione affinché i «cookie» vengano registrati sul proprio Dispositivo oppure, al contrario, vengano rifiutati, sistematicamente o in base all'emittente. Gli Utenti possono inoltre configurare il proprio software di navigazione affinché accetti o rifiuti i «cookie» ogni volta che vengono proposti, prima che un cookie venga registrato sul proprio Dispositivo.

NB: l'esercizio del diritto di opposizione non impedirà la visualizzazione della pubblicità. Smetteranno di essere visualizzati soltanto gli annunci che utilizzano i servizi di personalizzazione del Servizio. In altre parole, gli Utenti non saranno più esposti ad annunci adattati ai loro interessi tramite i «cookie» sul Servizio, ma continueranno a visualizzare annunci il cui contenuto non è necessariamente pertinente ai loro interessi, vale a dire annunci dubbi.

Il menu di aiuto o la sezione specifica del Tuo browser Ti consentirà di sapere come eliminare o modificare le Tue preferenze relative ai «cookie»:

• Per Internet Explorer™:

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

• Per Safari™:

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

• Per Chrome™:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;hlrm=en&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;answer=95647

• Per Firefox™:

http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

• Per Opera™:

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

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